Contato

Um endereço, organizado pelo que você precisa

Tudo vai para [email protected]. Coloque o motivo no assunto e inclua os detalhes listados abaixo para que a primeira resposta já resolva.

O que incluir

Algo não funciona: O nome de usuário que você tentou, seu aparelho e navegador, e o que apareceu (uma mensagem de erro, uma lista vazia, um download que nunca começou). Prints ajudam. Resposta típica: em até 2 dias úteis.
Bloquear minha conta nas buscas: O nome de usuário exato no Instagram e uma forma de provar que é seu — uma resposta pelo e-mail da conta ou uma linha temporária na bio. Os bloqueios entram em vigor em até 3 dias úteis e continuam até você pedir o contrário.
Solicitação de privacidade: Diga o que você acredita que temos guardado e mais ou menos de quando. Guardamos quase nada identificável, então a maioria dos pedidos termina com uma confirmação disso; veja a Política de Privacidade para mais detalhes.
Notificação de direitos autorais: A URL da página de resultado onde o item apareceu, o próprio item, uma prova de que ele é seu e seus dados de contato. Atendemos notificações completas em até 2 dias úteis.
Imprensa e parcerias: Quem você é, no que está trabalhando e o que gostaria de nós. Não vendemos dados nem espaços, mas respondemos com prazer a perguntas sobre como a ferramenta funciona.

Dias úteis são de segunda a sexta. Não há telefone nem escritório aberto ao público; o e-mail é o único canal, e quem lê é uma pessoa.

Verificações rápidas

Uma lista vazia geralmente significa que nada foi postado nas últimas 24 horas — confira a fileira de destaques acima dela.
Contas privadas nunca mostram stories aqui, de propósito.
Se um download falhar no iPhone, permita downloads de savestories.app nos ajustes do Safari e tente de novo.
O guia por que o SaveStories não mostra stories cobre o resto.