Hubungi
Satu alamat, disusun mengikut keperluan anda
Semuanya dihantar ke [email protected]. Nyatakan sebabnya dalam baris subjek dan sertakan butiran yang disenaraikan di bawah supaya balasan pertama sudah pun menjadi jawapannya.
Apa yang perlu disertakan
- Ada sesuatu yang tidak berfungsi
- Nama pengguna yang anda cuba, peranti dan pelayar anda, serta apa yang anda lihat (baris ralat, senarai kosong, muat turun yang tidak bermula). Tangkapan skrin membantu. Balasan biasa: dalam masa 2 hari bekerja.
- Sekat akaun saya daripada carian
- Nama pengguna Instagram yang tepat dan cara untuk menunjukkan ia milik anda — balasan daripada e-mel akaun tersebut, atau satu baris sementara dalam bio. Sekatan berkuat kuasa dalam masa 3 hari bekerja dan kekal sehingga anda meminta sebaliknya.
- Permintaan privasi
- Beritahu kami apa yang anda percaya kami simpan dan lebih kurang bila. Kami hampir tidak menyimpan apa-apa yang boleh dikenal pasti, jadi kebanyakan permintaan berakhir dengan pengesahan tentang perkara itu; lihat Dasar Privasi untuk butiran.
- Notis hak cipta
- URL halaman hasil tempat item itu muncul, item itu sendiri, bukti bahawa anda pemiliknya, dan butiran hubungan anda. Kami mengambil tindakan atas notis yang lengkap dalam masa 2 hari bekerja.
- Media dan perkongsian
- Siapa anda, apa yang anda sedang usahakan, dan apa yang anda mahukan daripada kami. Kami tidak menjual data atau penempatan, tetapi kami gembira menjawab soalan tentang cara alat ini berfungsi.
Masa balasan
- Sokongan
- ≤ 2 hari bekerja
- Sekatan
- ≤ 3 hari bekerja
- Hak cipta
- ≤ 2 hari bekerja
- Lain-lain
- ≤ 5 hari bekerja
Hari bekerja ialah Isnin hingga Jumaat. Tiada talian telefon dan tiada pejabat fizikal yang dibuka kepada pelawat; e-mel ialah satu-satunya saluran, dan ia dibaca oleh manusia.
Semakan pantas
Sebelum anda menulis
- Senarai kosong biasanya bermakna tiada apa-apa disiarkan dalam 24 jam yang lalu — semak baris sorotan di atasnya.
- Akaun peribadi tidak pernah memaparkan story di sini, dengan sengaja.
- Jika muat turun gagal pada iPhone, benarkan muat turun untuk savestories.app dalam tetapan Safari dan cuba lagi.
- Panduan mengapa SaveStories tidak memaparkan story merangkumi selebihnya.