संपर्क
एक पता, आपकी ज़रूरत के हिसाब से
सब कुछ [email protected] पर भेजें। सब्जेक्ट लाइन में वजह लिखें और नीचे बताई गई जानकारी जोड़ें, ताकि पहला जवाब ही आपका हल हो।
क्या-क्या शामिल करें
- कुछ काम नहीं कर रहा
- आपने कौन-सा यूज़रनेम आज़माया, आपका डिवाइस और ब्राउज़र, और आपको क्या दिखा (कोई एरर लाइन, खाली लिस्ट, या डाउनलोड जो शुरू ही नहीं हुआ)। स्क्रीनशॉट मददगार होते हैं। आमतौर पर जवाब: 2 कार्यदिवसों के अंदर।
- मेरे अकाउंट को खोज से ब्लॉक करें
- सटीक Instagram यूज़रनेम और यह साबित करने का तरीका कि अकाउंट आपका है — अकाउंट के ईमेल से जवाब, या बायो में एक अस्थायी लाइन। ब्लॉक 3 कार्यदिवसों के अंदर लागू होता है और तब तक रहता है जब तक आप न कहें।
- प्राइवेसी अनुरोध
- बताइए कि आपके हिसाब से हमारे पास क्या है और लगभग कब से। हम लगभग कुछ भी पहचान योग्य नहीं रखते, इसलिए ज़्यादातर अनुरोध इसी की पुष्टि पर खत्म होते हैं; विस्तार के लिए प्राइवेसी पॉलिसी देखें।
- कॉपीराइट नोटिस
- नतीजा पेज का URL जहाँ आइटम दिखा, खुद आइटम, उसके आपके होने का सबूत, और आपकी संपर्क जानकारी। पूरे नोटिस पर हम 2 कार्यदिवसों के अंदर कार्रवाई करते हैं।
- प्रेस और साझेदारी
- आप कौन हैं, किस पर काम कर रहे हैं, और हमसे क्या चाहते हैं। हम डेटा या प्लेसमेंट नहीं बेचते, लेकिन टूल कैसे काम करता है इस पर सवालों के जवाब देने में हमें खुशी होगी।
जवाब का समय
- सपोर्ट
- ≤ 2 कार्यदिवस
- ब्लॉकिंग
- ≤ 3 कार्यदिवस
- कॉपीराइट
- ≤ 2 कार्यदिवस
- बाकी सब
- ≤ 5 कार्यदिवस
कार्यदिवस सोमवार से शुक्रवार तक हैं। न कोई फ़ोन लाइन है, न आगंतुकों के लिए खुला कोई ऑफ़िस; ईमेल ही एकमात्र ज़रिया है, और उसे एक इंसान पढ़ता है।
जल्दी जाँच लें
लिखने से पहले
- खाली लिस्ट का आमतौर पर मतलब है कि पिछले 24 घंटों में कुछ पोस्ट नहीं हुआ — ऊपर हाइलाइट वाली पंक्ति देखें।
- प्राइवेट अकाउंट की स्टोरीज़ यहाँ कभी नहीं दिखतीं, यह जानबूझकर है।
- अगर iPhone पर डाउनलोड फ़ेल हो, तो Safari सेटिंग्स में savestories.app के लिए डाउनलोड की अनुमति दें और फिर से कोशिश करें।
- बाकी सब गाइड SaveStories स्टोरीज़ क्यों नहीं दिखाता में है।