Χάθηκαν τα Instagram highlights; Γιατί και πώς να τα επαναφέρετε

Πριν υποθέσετε το χειρότερο, μάθετε αν τα highlights χάθηκαν ή απλώς δεν φαίνονται στην οθόνη που κοιτάτε. Κλείστε εντελώς το Instagram, ανοίξτε το ξανά και σύρετε προς τα κάτω στο προφίλ σας για ανανέωση. Αν η σειρά είναι ακόμη άδεια, ανοίξτε έναν browser σε οποιαδήποτε συσκευή, συνδεθείτε στον ιστότοπο του Instagram και δείτε το ίδιο προφίλ εκεί. Όταν τα highlights εμφανίζονται στο web αλλά όχι στην εφαρμογή, το περιεχόμενο είναι ασφαλές και το πρόβλημα είναι η εφαρμογή σε εκείνο το κινητό.

Στη συνέχεια, ζητήστε από έναν φίλο να δει το προφίλ σας από τον δικό του λογαριασμό ή ελέγξτε το από δεύτερη συσκευή. Ένα highlight που εμφανίζεται σε εκείνους αλλά όχι σε εσάς δείχνει τοπικό πρόβλημα εμφάνισης. Ένα highlight που δεν το βλέπει κανείς λείπει πραγματικά, και ο υπόλοιπος οδηγός αφορά το γιατί και το τι μπορείτε να σώσετε.

Βοηθά επίσης να προσέξετε πόσα χάθηκαν. Ένα άλμπουμ που λείπει δείχνει ότι κάτι συνέβη ειδικά σε αυτό, όπως η αφαίρεση του τελευταίου του story. Όλα τα άλμπουμ μαζί χαμένα είναι πιθανότερο να σημαίνουν σφάλμα, περιορισμό στον λογαριασμό ή αλλαγή στις ρυθμίσεις σας.

Ένα highlight είναι ένας δείκτης προς stories που δημοσιεύσατε, ομαδοποιημένα κάτω από ένα εξώφυλλο και έναν τίτλο. Δεν υπάρχει ανεξάρτητα από αυτά τα stories, γι' αυτό οι περισσότερες εξαφανίσεις οφείλονται σε κάτι που συνέβη στα stories από κάτω. Αυτές είναι οι αιτίες που αξίζει να ελέγξετε, περίπου με τη σειρά που αποδεικνύονται συχνότερα η απάντηση.

Αν τα highlights που βλέπατε ανήκουν σε άλλον λογαριασμό, η λίστα με τις εξηγήσεις είναι μικρότερη και καμία δεν είναι από τη δική σας πλευρά. Ο κάτοχος μπορεί να διέγραψε το άλμπουμ ή να αφαίρεσε κάθε story του. Μπορεί να έκανε τον λογαριασμό ιδιωτικό, κάτι που κρύβει τα highlights από όποιον δεν τον ακολουθεί. Μπορεί να σας μπλόκαρε, οπότε το προφίλ φαίνεται άδειο ή μη διαθέσιμο όσο είστε συνδεδεμένοι. Και μπορεί να απενεργοποίησε τον λογαριασμό ή να άλλαξε όνομα χρήστη, κάτι που κάνει το παλιό όνομα να μην οδηγεί πουθενά.

Ένας γρήγορος τρόπος να τα ξεχωρίσετε είναι να ελέγξετε το προφίλ αποσυνδεδεμένοι ή από άλλον λογαριασμό. Αν τα highlights εμφανίζονται εκεί, το πιθανότερο είναι ότι σας μπλόκαρε. Αν το προφίλ δείχνει λουκέτο, έγινε ιδιωτικό. Αν το όνομα χρήστη δεν επιστρέφει απολύτως τίποτα, ο λογαριασμός μετονομάστηκε, απενεργοποιήθηκε ή διαγράφηκε. Οι ανώνυμοι viewers συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο: το SaveStories βλέπει μόνο ό,τι βλέπει ένας αποσυνδεδεμένος επισκέπτης, οπότε ένας ιδιωτικός, μετονομασμένος ή αδειασμένος λογαριασμός δεν επιστρέφει highlights ούτε εκεί. Το άρθρο για το γιατί το SaveStories δεν δείχνει stories εξηγεί καθένα από αυτά τα μηνύματα.

Υπάρχει και μια πιο αθόρυβη εξήγηση που συχνά ξεφεύγει: ο κάτοχος μπορεί απλώς να κλάδεψε ένα άλμπουμ. Η αφαίρεση μερικών παλιών stories δεν διαγράφει το highlight, αλλά μπορεί να κάνει το κομμάτι που θυμάστε να φαίνεται χαμένο. Αν το άλμπουμ είναι ακόμη εκεί με λιγότερα στοιχεία, τίποτα δεν πήγε στραβά από τη δική σας πλευρά.

Σε κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις, το περιεχόμενο είναι εκτός εμβέλειάς σας. Δεν υπάρχει τρόπος επαναφοράς για τα highlights κάποιου άλλου, και κάθε υπηρεσία που ισχυρίζεται ότι δείχνει διαγραμμένο ή ιδιωτικό υλικό δεν είναι ειλικρινής μαζί σας. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να κρατήσετε το επόμενο άλμπουμ που σας ενδιαφέρει, εφόσον ο λογαριασμός είναι δημόσιος όταν το αποθηκεύετε.

Για τον δικό σας λογαριασμό υπάρχουν τρία σημεία να ψάξετε: το αρχείο stories, ο φάκελος Πρόσφατα διαγραμμένα και μια πλήρης λήψη δεδομένων. Προχωρήστε με αυτή τη σειρά, γιατί το καθένα είναι πιο αργό από το προηγούμενο. Τα ονόματα των μενού παρακάτω αντιστοιχούν στην εφαρμογή τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές· το Instagram μετακινεί πράγματα από έκδοση σε έκδοση, οπότε αν μια ετικέτα διαφέρει, το πεδίο αναζήτησης στις ρυθμίσεις συνήθως τη βρίσκει.

Μια μικρή συμβουλή πριν ξεκινήσετε: σημειώστε τι περιείχε κάθε χαμένο άλμπουμ, περίπου πότε δημοσιεύτηκαν τα stories και πώς ήταν το εξώφυλλο. Το πλέγμα του αρχείου είναι ταξινομημένο κατά ημερομηνία, και το να κυλάτε μήνες stories χωρίς να ξέρετε τι ψάχνετε είναι το πιο αργό κομμάτι της δουλειάς. Μια σημείωση δύο γραμμών ανά highlight, όσο ακόμη θυμάστε, κάνει μια μεγάλη αναζήτηση σύντομη.

Αν το αρχείο stories ήταν απενεργοποιημένο την περίοδο που σας ενδιαφέρει, τα stories εκείνης της περιόδου δεν αποθηκεύτηκαν ποτέ, και κανένα μενού δεν θα τα βγάλει. Το ίδιο ισχύει για ό,τι έχει ήδη περάσει από τα Πρόσφατα διαγραμμένα. Τα stories που αφαίρεσε το Instagram για παραβίαση κανόνων γενικά δεν επαναφέρονται, αν και μπορείτε να ασκήσετε έφεση από την Κατάσταση λογαριασμού αν πιστεύετε ότι ήταν λάθος.

Η λήψη δεδομένων έχει κι αυτή κενά. Περιλαμβάνει υλικό που το Instagram κρατά ακόμη για τον λογαριασμό σας, άρα δεν μπορεί να περιέχει stories που διαγράφηκαν πριν κάνετε το αίτημα. Τα εξώφυλλα και οι τίτλοι των highlights χάνονται επίσης εύκολα: ακόμη κι όταν επιστρέψουν τα stories, ίσως χρειαστεί να ξαναφτιάξετε την εικόνα εξωφύλλου και να μετονομάσετε το άλμπουμ με το χέρι. Το άλμπουμ κάμερας είναι συχνά η τελευταία γραμμή άμυνας εδώ, αφού πολλοί κρατούν την αρχική φωτογραφία ή το κλιπ πριν το δημοσιεύσουν.

Αξίζει επίσης να είστε ρεαλιστές με τον χρόνο. Μια λήψη δεδομένων μπορεί να χρειαστεί από λίγα λεπτά έως μερικές μέρες για να ετοιμαστεί, και το αρχείο ενός ενεργού λογαριασμού μπορεί να είναι μεγάλο. Ζητήστε την μέσω Wi-Fi, κρατήστε το email ειδοποίησης και κατεβάστε το αρχείο πριν λήξει ο σύνδεσμος, γιατί αν λήξει θα πρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή.

Κάθε τρόπος επαναφοράς παραπάνω εξαρτάται από το αν το Instagram κρατά ακόμη κάτι για εσάς. Ένα αντίγραφο στη δική σας συσκευή όχι. Μόλις ένα highlight υπάρχει ως φάκελος με αρχεία MP4 και JPG στο κινητό ή στον υπολογιστή σας, ένα σφάλμα της εφαρμογής, ένα λάθος πάτημα ή ένας περιορισμός μπορεί να σας κοστίσει μόνο το άλμπουμ στο προφίλ σας, ποτέ το περιεχόμενό του.

Αν ο λογαριασμός σας είναι δημόσιος, ο πιο γρήγορος τρόπος να φτιάξετε αυτό το αντίγραφο είναι το εργαλείο λήψης highlights. Πληκτρολογήστε το δικό σας όνομα χρήστη, περιμένετε να φορτώσει η σελίδα προφίλ και πατήστε ένα άλμπουμ highlight για να το ανοίξετε. Κάθε στοιχείο έχει το δικό του κουμπί αποθήκευσης, και η Αποθήκευση όλων συσκευάζει το ανοιχτό άλμπουμ σε ένα ZIP που φτιάχνεται κατευθείαν στον browser σας. Τα βίντεο έρχονται ως MP4 με τον ήχο τους και οι φωτογραφίες ως JPG, στο μέγεθος που τα αποθηκεύει το Instagram. Δεν υπάρχει σύνδεση, οπότε τίποτα από τον λογαριασμό σας δεν κοινοποιείται, και η χρήση είναι δωρεάν.

Το πού καταλήγει το ZIP εξαρτάται από τη συσκευή σας. Στο iPhone, το Safari το βάζει στα Αρχεία, στις Λήψεις· πατήστε το ZIP μία φορά και τα Αρχεία το αποσυμπιέζουν σε έναν φάκελο δίπλα του. Στο Android, το Chrome αποθηκεύει στον φάκελο Λήψεις, που ανοίγει από την εφαρμογή Αρχεία ή από το μενού λήψεων του ίδιου του Chrome. Σε υπολογιστή, το αρχείο πηγαίνει στον συνηθισμένο φάκελο Λήψεις, όπου ένα διπλό κλικ το αποσυμπιέζει τόσο σε Windows όσο και σε macOS. Μετονομάστε τον φάκελο με το όνομα του highlight και μεταφέρετέ τον σε cloud ή εξωτερικό δίσκο, ώστε να επιβιώσει και από ένα χαμένο κινητό.

Η συνήθεια θέλει μόνο λίγα λεπτά. Αποθηκεύστε ένα άλμπουμ όταν το δημιουργείτε και ξανά κάθε φορά που του προσθέτετε μια παρτίδα νέων stories. Αν έχετε μια φωτογραφία προφίλ που σας αρέσει, το εργαλείο αποθήκευσης φωτογραφίας προφίλ κρατά κι αυτής ένα αντίγραφο σε πλήρες μέγεθος. Για πιο αναλυτικό οδηγό αποθήκευσης άλμπουμ, μαζί με άλμπουμ άλλων δημόσιων λογαριασμών, δείτε πώς να αποθηκεύσετε Instagram highlights.

Ένα όριο αξίζει να επαναληφθεί. Το SaveStories λειτουργεί μόνο με δημόσιους λογαριασμούς, οπότε αν το προφίλ σας είναι ιδιωτικό, δεν βλέπει τα highlights σας περισσότερο από όσο ένας άγνωστος. Σε αυτή την περίπτωση, χρησιμοποιείτε τη λήψη δεδομένων του Instagram που περιγράφηκε παραπάνω σε τακτική βάση ή κρατάτε τις αρχικές φωτογραφίες και τα κλιπ από το άλμπουμ κάμερας σε ένα ξεχωριστό άλμπουμ πριν τα δημοσιεύσετε.