Əlaqə
Bir ünvan, ehtiyacınıza görə sıralanıb
Hər şey [email protected] ünvanına göndərilir. Səbəbi mövzu sətrinə yazın və aşağıda göstərilən məlumatları əlavə edin ki, ilk cavab elə həll olsun.
Nələri əlavə etməli
- Nəsə işləmir
- Yoxladığınız istifadəçi adı, cihazınız və brauzeriniz, və nə gördüyünüz (xəta sətri, boş siyahı, heç başlamayan yükləmə). Ekran şəkilləri kömək edir. Adi cavab müddəti: 2 iş günü ərzində.
- Hesabımı axtarışlardan bloklayın
- Dəqiq Instagram istifadəçi adı və onun sizə məxsus olduğunu göstərən üsul — hesabın e-poçtundan cavab və ya bioda müvəqqəti sətir. Bloklama 3 iş günü ərzində qüvvəyə minir və siz başqa cür istəyənə qədər qalır.
- Məxfilik sorğusu
- Bizdə nəyin saxlandığını düşündüyünüzü və təxminən nə vaxt olduğunu yazın. Demək olar ki, heç bir müəyyənedici məlumat saxlamırıq, ona görə əksər sorğular bunun təsdiqi ilə bitir; ətraflı məlumat üçün Məxfilik siyasətinə baxın.
- Müəllif hüququ bildirişi
- Elementin göründüyü nəticə səhifəsinin URL-i, elementin özü, ona sahib olduğunuzun sübutu və əlaqə məlumatlarınız. Tam bildirişlər üzrə 2 iş günü ərzində tədbir görürük.
- Mətbuat və əməkdaşlıq
- Kim olduğunuz, nə üzərində işlədiyiniz və bizdən nə istədiyiniz. Məlumat və ya reklam yeri satmırıq, amma alətin necə işlədiyi barədə sualları məmnuniyyətlə cavablandırırıq.
Cavab müddətləri
- Dəstək
- ≤ 2 iş günü
- Bloklama
- ≤ 3 iş günü
- Müəllif hüququ
- ≤ 2 iş günü
- Qalan hər şey
- ≤ 5 iş günü
İş günləri bazar ertəsindən cüməyə qədərdir. Telefon xətti və ziyarətçilər üçün açıq fiziki ofis yoxdur; e-poçt yeganə kanaldır və onu insan oxuyur.
Sürətli yoxlamalar
Yazmazdan əvvəl
- Boş siyahı adətən son 24 saatda heç nə paylaşılmadığı deməkdir — yuxarıdakı seçilmişlər sırasına baxın.
- Bağlı hesabların hekayələri burada heç vaxt görünmür və bu, qəsdəndir.
- iPhone-da yükləmə alınmırsa, Safari ayarlarında savestories.app üçün yükləmələrə icazə verin və yenidən cəhd edin.
- Qalanı SaveStories niyə hekayə göstərmir bələdçisində izah olunub.